Гарантия

Гарантия на товары составялет 1 год с момента приобретения.

Мы работаем ТОЛЬКО с официальными дилерами ведущих мировых и российских производителей интимной продукции. Поэтому доля бракованной продукции минимальна и составялет менее 0,05%.

Тем не менее, в современном мире случается все, поэтому мы даем три простых шага для гарантийных случев:

1) Вы обращаетесь к нам

2) Мы рассматриваем заявку и забираем товар

3) Доставляем Вам новый товар при признании поломки гарантийным случаем

Пожалуйста, внимательно изучите инструкцию. Используйте игрушки только по назачению. Для ухода и очистки интимных игрушек НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СПИРТ, СПИРТОСОДЕРЖАЩИЕ ЖИДКОСТИ, АЦЕНТОНЫ, СРЕДСТВА ДЛЯ СНЯТИЯ ЛАКА И ПР.!!!! ОНИ МОГУТ ПОВРЕДИТЬ МАТЕРИАЛ, ИЗ КОТОРОГО ИЗГОТОВЛЕНО УСТРОЙСТВО.

Подробную информацию по уходу за игрушками Вы можете найти в прилагаемых к ним инструкциях или обратившись к нашим менежерам.

Возврат

Продукция интимного назначения возврату и обмену не подлежит (согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации").

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с характеристиками товара перед покупкой.

ВАЖНО! Иногда производители товаров меняют дизайн упаковки, вносят коррективы в функционал устройств, либо переносят производство в другую страну (например, из США в Китай) без уведомления продавцов и потребителей. Такой случай не является браком или дефектом.

Вы можете  отказаться от товара в момент получения, оплатив при этом стоимость доставки (соласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом").

"Могу ли я вернуть товар, если он закрыт и находится в фабричной упаковке? Как доказательство - могу отправить фото" - такой вопрос задают многие Покупатели.

"К сожалению нет" - отвечаем мы (хотя многие магазины предлагают такое решение), так как в таком случае невозможно понять, пользовались ли Вы изделием или нет.

Просим Вас отнестись к этому с пониманием, так мы ГАРАНТИРУЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ НАШИХ ТОВАРОВ.

 

 

Для Москвы Доставим в удобный для вас интервал
1000 до 1300 1300 до 1600 1600 до 1900 1900 до 2200
Заказ в один клик